Ik heb op vraag van iemand een programma of app geïnstalleerd

De persoon kan mogelijk meekijken of uw toestel bedienen. Gebruik het toestel voorlopig niet voor bankzaken.

Verbreek onmiddellijk het contact met de verdachte persoon.Gebruik een ander veilig toestel om direct uw bank te bellen als de persoon toegang tot uw toestel had.Bel uw bank en Neem contact op met FraudStop of Card Stop of bel dag en nacht 0032 78 170 170..Verwijder het verdachte programma of de app, verander zo snel mogelijk uw wachtwoorden en laat het toestel volledig controleren.Vraag zo nodig hulp aan iemand die u vertrouwt.

Gebruik het verdachte toestel voorlopig niet voor bankzaken.Laat de persoon niet opnieuw meekijken of uw toestel bedienen.Voer geen betaling uit terwijl iemand anders toegang tot uw toestel heeft.

Neem contact op met FraudStop of Card Stop of bel dag en nacht 0032 78 170 170.Bel het officiële noodnummer van mijn bank.Bel bij diefstal of fraude meteen de politie 101 of doe online aangifte bij de politie.Stuur de verdachte mail door naar: verdacht@safeonweb.beMeld een valse website direct via de website van Safeonweb.Blokkeer uw account bij twijfel meteen via itsme support

Bewaar steeds wat van toepassing is:

Het telefoonnummer dat u heeft gebeld met datum en tijd.

Alle sms-berichten en e-mails die u heeft ontvangen.

De schermafbeeldingen van verdachte berichten of webpagina\'s.

Het rekeningnummer en de naam waar u eventueel geld naar moest overmaken.

Het bewijs van overschrijving uit uw bankapp of rekeninguittreksel.

De precieze beschrijving van wat de beller of bezoeker aan u vroeg.

Het dossiernummer dat u krijgt van Card Stop en uw bank.

Safeonweb adviseert het verdachte programma te verwijderen, wachtwoorden te veranderen en het toestel volledig te controleren.
Bij twijfel kan een volledige reset van uw pc, tablet en/of gsm nodig zijn.
Vraag hulp voordat u dat doet.

Ik geef nooit mijn bankkaart, pincode of geheime codes aan iemand door.Ik weet dat een bankmedewerker nooit aan mijn voordeur komt om spullen op te halen.Ik maak nooit geld over naar een kluisrekening of veilige rekening.Ik weet dat Card Stop/FraudStop of de politie mij nooit zelf opbelt om gegevens te vragen.Ik haak bij twijfel meteen in en bel zelf naar mijn vertrouwde bankkantoor.

Als u op deze pagina vinkjes zet bij bepaalde onderwerpen, worden die alleen in deze browser bewaard. LinkVeilig ontvangt deze gegevens niet.